Integrationen

Wir bei SHR sind der Meinung, dass das CRS der einzige Ort sein sollte, an dem Sie Preise, Inventar und Buchungen verwalten können. Aus diesem Grund fügen wir ständig neue, wertvolle Integrationen hinzu und verstärken die bestehenden.

Hotelverwaltungssysteme

Windsurfer lässt sich mit den folgenden PMS-Plattformen integrieren, um Ihnen die Verwaltung von Preisen und Inventar zu erleichtern:

PMS Connectivity Hub

Windsurfer lässt sich mit den folgenden PMS Connectivity-Hubs verbinden und bringt damit das Konzept des Kanalmanagements für mehr Flexibilität in die Welt des PMS.

• Siteminder – SiteConnect
• SmartHOTEL – Dieser flexible PMS-Hub bietet ein Managementsystem, das die Hotels erreicht und unterstützt, die eher nischen- oder regionalspezifische PMS verwenden, wie z. B. Suite8, MEWS, Hoist und Comanche. Klicken Sie hier für die vollständige Liste.

Integrationen

• Triptease – Die Direktbuchungsplattform lässt sich problemlos in Ihre bestehende Buchungsmaschine und Website integrieren, um mit den Gästen in Kontakt zu treten und Ihre Konversionsrate wesentlich zu verbessern.
• ICE Portal – Bildverteilung
• Stay Wanderful – Stay Wanderful bietet den Gästen sofortige Belohnungen, die sie auch wirklich wollen. Kein Warten mehr, um Punkte zu sammeln! Die Gäste buchen auf einer Hotelpartner-Website von Stay Wanderful und erhalten echte Prämien, die sie sofort nutzen können.
• Stash Hotel Rewards – Gäste können sich schnell Gratisübernachtungen verdienen. Dies ist das kostenlose und einfache Treueprogramm für Reisende, die unabhängige Unterkünfte und Boutique-Hotels lieben.
• The Guestbook – Gäste buchen ein Zimmer direkt bei einem Mitgliedshotel über die Website von The Guestbook und verdienen Bargeld (durch PayPal, Geschenkgutscheine, Spenden für wohltätige Zwecke) oder sie können ihre Belohnung sogar als Cash Forward verdoppeln.
• Hoperator – Kombiniert die besten Live-Chat-, Omnichannel-Messaging-, Outreach- und Automatisierungsfunktionen, um die Kommunikation zu personalisieren, die Zimmersuchende zu Gästen macht und bindet.
• Quicktext – Chatbot integration leverages AI and ML to respond to queries from website visitors, check availability, and direct guests to the Booking Engine path to complete their reservation.

CRM

Customer Relationship Management (CRM) ist ein Konzept zur Verwaltung der Interaktionen eines Unternehmens mit aktuellen und potenziellen Kunden. Es nutzt die Datenanalyse über die Erfahrungen der Kunden mit einem Unternehmen, um die Geschäftsbeziehungen zu verbessern, wobei das Hauptaugenmerk auf der Kundenbindung liegt, was letztendlich zu einem Umsatzwachstum führt.

• Maverick CRM
• Serenata

Systeme zum Umsatzmanagement

Windsurfer lässt sich derzeit mit den folgenden Umsatzmanagement-Systemen verbinden und ermöglicht so eine optimierte, automatisierte Integration von Tarifen und Paketen:

• Wave RMS
• IDeaS
• Duetto
• Duetto Playmaker
• Rainmaker

Zahlungs-Gateways

Ein Zahlungs-Gateway ist ein von einem Anbieter von E-Commerce-Anwendungen bereitgestellter Händlerdienst, der die Verarbeitung von Kreditkarten- oder Direktzahlungen für den elektronischen Geschäftsverkehr, Online-Händler, Ladengeschäfte oder traditionelle Ladengeschäfte ermöglicht.

• Adyen
• Elavon
• Merchant Link
• MyCheck
• PesaPal

Marketing-Integrationen

Wir bei SHR wissen, dass Sie mit Ihren Gästen auf individuelle Art und Weise in Kontakt treten müssen. Windsurfer lässt sich mit den folgenden Marketinglösungen integrieren, um Ihrem Haus zu helfen, neue Kunden zu gewinnen, und treue Gäste zu halten.

• NOR1 – Steigern Sie Ihren Umsatz, indem Sie Ihren Gästen vor dem Einchecken Upselling-Optionen anbieten.
• FLIP.TO – Nutzt soziale Medien, um Buchungen zu steigern, indem es vorgefertigte Nachrichten anbietet, die der Gast einfach auf seine Social-Media-Seiten umleiten kann.
• REEVOO – Durch die Integration von Gästebewertungen direkt in die Buchungsmaschine buchen Gäste mit mehr Vertrauen.

Zum Download: Das Integrationsdatenblatt

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