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Um mehr Umsatz für Ihr Hotel zu generieren, müssen Sie eine für die Konversion optimierte Hotelbuchungssoftware einsetzen, die tief in Ihr CRS integriert ist.


Der Windsurfer Booking Engine ist den meisten Hotelbuchungssystemen weit überlegen. Die Buchungsmaschine enthält viele neue, moderne Funktionen, die für unabhängige Einzelhotels, Gruppen mit mehreren Häusern und große Hotelmarken optimiert sind und sowohl Cross-Selling als auch Suggestivverkäufe und Prompts ermöglichen.


Durch Windsurfer ist nicht nur die Zahl der Direktbuchungen gestiegen, sondern es hat sich auch die Qualität dieser Buchungen verbessert. Ich habe das Gefühl, dass jetzt alles möglich ist. Hatta Othman, Manager für Konzernumsatz und E-Commerce, Izumi Hotel




Die Website mit unserer Buchungsmaschine war nicht attraktiv genug für unsere Gäste. Die Anwendung einer besseren Technologie allein hätte zur Lösung jedoch nicht ausgereicht. Wir haben uns viele verschiedene Unternehmen angesehen, aber sie waren einfach zu groß für uns, um die gewünschte Aufmerksamkeit zu bekommen. Wir können es uns nicht leisten, nur eine Nummer zu sein. Wir wollten einen echten Partner, der unsere Bedürfnisse versteht.  Wendy Norris, Leiterin der Abteilung Umsatzmanagement und eCommerce, Valencia Group

 

Mit dem Windsurfer Booking Engine begrüßen Sie Ihre Gäste in Ihrer digitalen Lobby und bieten ihnen Inhalte und Buchungsoptionen, die in anderen Hotelbuchungssystemen nicht zu finden sind. Das Buchungserlebnis im Hotel war noch nie so gut!


Das Buchungserlebnis im Hotel gestalten

BMischtarife

Wenn ein Gast die Verfügbarkeit eines gewünschten Tarifs prüft und dieser Tarif an einem oder mehreren der von ihm ausgewählten Tage nicht verfügbar ist, kann ein im Voraus festgelegter Tarif die nicht verfügbaren Tage „auffüllen“ und dem Gast eine attraktive Alternative mit Mischtarifen bieten.

  • verringert die Häufigkeit, mit der eine Nichtverfügbarkeitsmeldung angezeigt wird
  • verringert Buchungsabbrüche
  • zeigt die tatsächliche Verfügbarkeit
  • ermöglicht flexiblere Angebote


Registrierter Gast

Diese Funktion bietet die Möglichkeit, Sondertarife für Gäste zu erstellen, die sich in der Hotelbuchungsmaschine anmelden. Die Gäste können dann ein persönliches Benutzerprofil erstellen, das es ihnen ermöglicht, diese personalisierten Tarife einzusehen und so ihr Buchungserlebnis noch individueller zu gestalten.

Der Warenkorb

Mit dem Warenkorb können die Gäste:

  • stressfrei Zimmer buchen oder Artikel im Warenkorb hinzufügen und bearbeiten
  • mehrere Übernachtungen jeweils mit mehreren Zimmern und Mehrfachbelegungen buchen
  • in einer einzigen Buchungssitzung Buchungen in mehreren Häusern der gleichen Kette vornehmen
  • eine Buchung im Warenkorb vor dem Checkout vollständig bearbeiten

Mit Anruf fortfahren  (CALL TO CONTINUE™)

Sobald ein Gast Buchungsdaten gesammelt und zu seinem Warenkorb hinzugefügt hat, hat er die Möglichkeit, anzurufen, um mit der Buchung fortzufahren, indem er einfach eine Nummer auf seinem Mobilgerät berührt. Dadurch werden die Buchungsinformationen mit einer eindeutigen Warenkorb-ID an das Callcenter des Hotels gesendet, wo der Callcenter-Mitarbeiter den Anruf entgegennimmt und die Buchung abschließt.

  • trägt dazu bei, Buchungsabbrüche zu verringern
  • ermöglicht einen reibungslosen Checkout

Hotel Booking Engine IBE - call to continue

Für später speichern

Mit dieser Funktion können Gäste durch Eingabe ihrer E-Mail-Adresse einen Warenkorb für später speichern. Sie erhalten per E-Mail einen Link zu ihrem Warenkorb, damit sie den Buchungsvorgang zu einem späteren Zeitpunkt abschließen können.

Vorteile:

  • Verringerung von Buchungsabbrüchen
  • größere Flexibilität und einfachere Buchung für den Gast
  • hilft bei der geräteübergreifenden Konvertierung

Hotel booking engine save for later

 

Verbesserte Zusatzfunktionen

Die Windsurfer Buchungsmaschine erlaubt es, Artikel in der Warenkorbansicht hinzuzufügen – auch wenn die Reiseplanung mehrere Zimmer und mehrere Häuser umfasst. Die Gäste haben die Möglichkeit, die Kosten ihrer Reise in einer leicht lesbaren und verständlichen Zusammenfassung oder im Detailformat anzuzeigen.

Filtern von Zimmereigenschaften

Gäste können die Verfügbarkeitsergebnisse schnell filtern, indem sie die gewünschten Zimmereigenschaften auswählen. So kann der Gast beispielsweise alle verfügbaren Zimmer mit Kingsize-Betten und direktem Poolzugang oder alle verfügbaren Suiten mit Meerblick anzeigen lassen.

Erweiterte Rabattcode-Felder

Zur Erleichterung von Werbeaktionen und Upselling bietet der Windsurfer Booking Engine ein Rabattcode-Feld in den Ansichten von Warenkorb und Zahlungsmenü. In diesen Ansichten werden auch alle Rabatte hervorgehoben, die der Gast bereits während des Buchungsvorgangs erhalten hat.

Hotel booking engine IBE enriched discounts

Exklusive Handy-Tarife

Diese Funktion bietet mobilen Buchern einzigartige Tarife, während sie die einfache und unkomplizierte Buchung mit Windsurfer nutzen.

Mit dieser Option:

  • können Sie für besondere Last-Minute-Angebote werben
  • fördern Sie das mobile Buchen
  • haben Sie Vorteile gegenüber OTAs

Kalenderanzeigen

Die neuen Kalenderanzeigen von Windsurfer ermöglichen es dem Gast, Einschränkungen in der Verfügbarkeit klarer zu erkennen. Die Anzeigen können so kombiniert werden, dass die jeweiligen Tagespreise im Kalender zu sehen sind.

  • macht den Buchungsprozess effizienter, spart Zeit und erhöht die Buchungswahrscheinlichkeit
  • erstellt eine einzige Seite, auf der die Gäste verschiedene Optionen für ihre Suche auswählen oder ändern können, ohne eine neue Anzeige öffnen zu müssen
  • die Gäste können:
    • Zimmer oder Tarife ändern
    • Anzahl der Zimmer auswählen
    • Anzahl der Gäste auswählen
    • Datum ändern
    • Zusatzoptionen auswählen

Responsives Design

SHR weiß, dass Ihre Gäste Ihre Website und Ihre Buchungsmaschine in verschiedenen Umgebungen und über verschiedene Geräte besuchen. Mit Windsurfer ist es nicht mehr nötig, eine separate mobile Plattform zu unterhalten – eine einzige, responsive Buchungsmaschine ist alles, was Sie brauchen.

Automatische Anpassung an:

  • Desktop-Computer
  • Tablets
  • Mobilgeräte

booking engine responsive design

Upgrade-Funktion

Diese Funktion zeigt den Gästen verfügbare Zimmer-Upgrades an und fördert somit die Buchung von Upgrades, was Ihrem Hotel letztendlich zu höheren Einnahmen verhilft.

Zum Download Das Datenblatt für die Buchungsmaschine Windsurfer Booking Engine

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Dass Windsurfer zu mehr Vertrauen in unser Unternehmen beigetragen hat, ist stark untertrieben. Die Buchungen sind im Jahresvergleich um 23 % gestiegen und der Umsatz um 28 %. Die Buchungsmaschine von Windsurfer bietet uns eine großartige Möglichkeit, unsere Einnahmen zu steigern und unsere Gäste zufriedenzustellen, indem wir alles auf einmal veröffentlichen und dadurch nichts versäumt wird. Niki Gross, Geschäftsführerin, Whitney Peak Hotel

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